Öffentliche Institutionen und Verwaltungen auf Facebook & Co.

Als neue Informationsquelle entdecken nach und nach auch öffentliche Institutionen und Verwaltungen Twitter und Facebook. Der Kanton Zürich nutzt seit Ende März diese Social Media Dienste und will

"mit der aktiven Präsenz auf Facebook und Twitter [...] die Zürcher Bevöklerung direkt auf jenen Kommunikationskanälen [ansprechen], auf denen sie sich austauscht." (Quelle Kt. ZH)

Die Nutzenden können somit bei Twitter beispielsweise via Natel (Handy) oder RSS-Feeds die neusten Medienmitteilungen und Veranstaltungshinweise bekommen. Wie dies bei der Bevölkerung ankommt, soll nach einer einjährigen Pilotphase geprüft werden.

Social Media Experten raten für den Einsatz von Social Media Diensten eine Strategie zu entwickeln. Das Bundeskanzleramt Österreich hat dazu ein Wiki erstellt, indem wichtige Aspekte und Fragen im Zusammenhang mit beispielsweise Facebook in der Verwaltung aufzeigt. Ein wichtiger Punkt ist die Abgrenzung zwischen Verwaltung und Politik. Leider scheint es zum Bundeskanzleramt selbst keine Facebook-Seite zu geben. Schade!

Beispiele Verwaltungen auf Social Media Diensten

ETH Bibliothek (Facebook) und (Google Plus)
Kanton Zürich (Facebook) und (Twitter)
Museum für Gestaltung Zürich (Facebook)
Rathaus Stadt St. Gallen (Facebook) sowie eigenes Portal mit MySG
Schweizerische Nationalbibliothek (Facebook)
Stadt Winterthur hat ein eigenes IApp. Quelle Landbote
Stadt Amriswil (Facebook via Bernet Blog mit Hinweis auf dazugehörige Masterarbeit)
The White House (Facebook)
UPDATE 7.11.2011 Weitere Beispiele:
Bibliothek Bibliothèque d`ethno, Neuchâtel (Facebook)
Bibliothek der Fachhochschule Nordwestschweiz (Facebook)
Bibliothek des Swiss Tropical and Public Health Institutes (Facebook) und (Twitter)
Informationszentrum Chemie Biologie Pharmazie der ETH Zürich (Facebook)
Offizielle Tourismusseite der Stadt Wien (Facebook)
Stadtbibliothek Thun (Blog) siehe auch Kommentare (incl. Erfahrungsnotizen und einer umfangreichen Sammlung an Hinweisen zu Bibliotheken auf Facebook)

-> Merci für diese Beiträge an alle Kommentatoren/innen